Возврат и обмен

Как выбрать товар?

Товары, представленные на нашем сайте, сгруппированы в соответствии с простой системой классификации. Для поиска нужного товара выберете одну из рубрик нашего каталога в меню слева, а затем выберите другие нужные параметры с помощью фильтров. Если вы не смогли найти искомый товар с помощью нашего каталога или предпочитаете сразу увидеть нужные товары, воспользуйтесь поиском, его окно расположено в верхней части сайта. После выбора подходящего товара, вы можете получить детальную информацию о нем, просмотреть увеличенные фотографии, ознакомиться с отзывами покупателей и рекомендациями нашего магазина по товарам, которые можно заказать в комплект. Если товар имеет несколько вариантов оформления, размеров или конфигурации, выберете нужные параметры с помощью фильтров на странице товара и нажмите кнопку «Добавить в корзину».

Можно ли заказать этот товар в другой ткани/другом цвете?

Если мебель можно изготовить на заказ в другой ткани/другом цвете, данная информация указана на странице товара, во вкладках «Характеристики» и «Описание». Посмотреть образцы тканей, рассчитать стоимость мебели в желаемом цвете/обивке и получить информацию о сроках ее изготовления, а также оформить индивидуальный заказ можно в магазинах Unomas. Вы также можете уточнить эту информацию, позвонив нам по номеру +7 (978) 120-02-62

Можно ли заказать мебель по индивидуальным размерам?

Рассчитать стоимость мебели нужного размера, получить информацию о сроках ее изготовления, а также оформить индивидуальный заказ можно в магазинах Unomas . Вы также можете уточнить эту информацию, позвонив нам по номеру +7 (978) 120-02-62

Как долго длятся акции?

Информацию о сроках проведения акций и все подробности о них вы можете прочитать в разделе Скидки на нашем сайте.

Если я заказал товар в момент действия акции/скидки, но доставка/получение и оплата покупки будет происходить уже по истечении срока ее действия, будет ли действовать старая цена (цена со скидкой)

Да, в этом случае будет действовать та цена, которая была указана на момент оформления заказа.

Укомплектована ли кровать матрасом/основанием?

Кровати комплектуются матрасами очень редко. Чтобы найти кровать с матрасом в комплекте, можно воспользоваться фильтром в разделе кроватей на сайте.

Подобрать подходящий матрас к кровати вы можете в разделе Матрасы. Основания к кроватям нередко поставляются в комплекте, информация об этом указана в описании кровати. В том случае, если кровать не укомплектована основанием, подобрать подходящее основание вы можете в разделе Основания для кроватей

Можно ли заказать мебель, изменив ее конфигурацию, цвет или добавив дополнительные элементы (диванные подушки, дверцы, ручки и т.д.)?

В Интернет-магазине можно заказать мебель только в том варианте, в каком она представлена на сайте (см. описание, фото, представленные на странице товара). Заказать мебель согласно вашим индивидуальным предпочтениям можно только в магазинах UNOMAS . Для осуществления индивидуального заказа обратитесь в один из наших магазинов и уточните у консультантов, возможно ли изготовить интересующий вас предмет в соответствии с вашими требованиями. В случае положительного ответа, консультант сообщит вам о стоимости и сроках выполнения заказа (они определяются производителем). Обращаем ваше внимание, что для оформления индивидуального заказа вам будет необходимо произвести минимальную предоплату заказа в размере 70% от заявленной стоимости товара.

Где я могу получить более подробную информацию о товаре?

Чтобы получить дополнительную информацию о товаре, вы можете: Задать интересующий вас вопрос в чате на странице товара Обратиться по телефону +7 (978) 120-02-62

Как оформить заказ в интернет-магазине?

Чтобы оформить заказ, добавьте выбранный товар в корзину, нажав кнопку «Купить» на странице товара. Перейдя в корзину, заполните поля, отмеченные красной звездочкой, и нажмите кнопку «Оформить заказ». Оператор Интернет-магазина свяжется с вами в течение одного часа, если заказ оформлен в часы работы магазина, или на следующий день.

Можно ли заказать мебель, изменив ее конфигурацию, цвет или добавив дополнительные элементы (диванные подушки, дверцы, ручки и т.д.)?

В Интернет-магазине можно заказать мебель только в том варианте, в каком она представлена на сайте (см. описание, фото, представленные на странице товара). Заказать мебель согласно вашим индивидуальным предпочтениям можно только в магазинах UNOMAS . Для осуществления индивидуального заказа обратитесь в один из наших магазинов и уточните у консультантов, возможно ли изготовить интересующий вас предмет в соответствии с вашими требованиями. В случае положительного ответа, консультант сообщит вам о стоимости и сроках выполнения заказа (они определяются производителем). Обращаем ваше внимание, что для оформления индивидуального заказа вам будет необходимо произвести минимальную предоплату заказа в размере 70% от заявленной стоимости товара.

Как выбрать товар?

Общие вопросы и рекомендации по выбору товара
Смотреть

Оплата

Общие вопросы по оплате товаров, варианты оплаты, кредит и рассрочка
Смотреть

Оформление заказа

Общие вопросы по оформлению заказа; как оформить и отслеживать заказ
Смотреть

Доставка и сборка

Общие вопросы по оформлению услуг доставки и сборки; где узнать стоимость, как изменить дату и время доставки
Смотреть
odnoklassniki
Присоединяйтесь к нам
в социальных сетях
Написать нам
captha